WhatsApp’tan yazAdres ve ulaşım noktası
Bir iş yeri veya otopark önündeyseniz yalnızca işletmenin adını değil, aracın bulunduğu giriş veya park bölümünü de belirtin. Harita kaydı binanın diğer tarafını gösterebilir. Ana yol üzerindeyseniz bulunduğunuz yön ve en yakın bağlantı bilgisi servis görüşmesinde özellikle yararlı olur.
Kocasinan için hangi hizmeti seçmelisiniz?
Hizmet ihtiyacını aracınıza ve lastik sorununun niteliğine göre ayırıyoruz. Ağır vasıtada tır ve kamyon lastik yol yardım sayfası, otomobil ve takside mobil lastikçi sayfası daha ayrıntılı bilgi verir. Hasarın tamir edilebilirliğini ve mevcut yedekle değişimi öğrenmek için yerinde lastik tamiri rehberini inceleyebilirsiniz.
İlk görüşmede paylaşılacak bilgiler
- Kocasinan içindeki güncel konum, yol veya adres bilgisi
- Araç türü ve lastik ölçüsü, biliyorsanız sorunlu tekerleğin yeri
- Mevcut uygun yedek lastik olup olmadığı
- Araca erişim koşulları ve güvenli bir noktadan paylaşılabilecek hasar fotoğrafı
Örnek servis mesajı
Kocasinan’dayım. Aracım kamyon; sorun arka tekerlekte. Konumu paylaşacağım. Lastik ölçüsünü ve mevcut yedek bilgisini de iletebilirim.
Bu metin yalnızca görüşmeye başlamak için bir örnektir. Bilmediğiniz teknik bilgileri tahmin etmeniz gerekmez. Bildiğiniz durumu tarif edin; eksik ayrıntıları görüşmede netleştirelim. WhatsApp düğmesi mesaj ekranını açar, gönderimi siz yaparsınız.
Servis ücreti ve tahmini varış süresi
Kocasinan için tek bir sabit varış süresi belirtmek doğru olmaz. İlçe içindeki konumunuz, yol koşulları ve ekibin o anki uygunluğu değerlendirilir. İşlemin niteliği ve lastiğin durumu da servis kapsamını etkiler. Ücretin hangi işlemleri kapsadığını ve yerinde değerlendirme sonrasında değişiklik gerekip gerekmediğini işlemden önce görüşün.
Aracın bulunduğu yer değişirse güncel konumu tekrar paylaşın. Başka bir kişiyle iletişim kurulacaksa bu bilgiyi görüşmenin başında iletin. Böylece servis planı eski bir adres veya ulaşılmayan bir telefon üzerinden yürütülmez.
Hizmet kapsamı ve bölge bilgisi
Akdemir Oto Lastik, Kayseri’nin tüm ilçelerine mobil lastik yardımı sunar. Bu sayfa Kocasinan hizmet alanını anlatır; ilçede ayrı bir şube veya sabit servis noktası bulunduğu anlamına gelmez. Lastik tamiri uygunluğu incelemeyle belirlenir. Mevcut uygun yedekle veya stok durumuna göre aracınıza uygun ikinci el (çıkma) lastikle değişim seçeneği görüşülür. Sıfır lastik satışı, çekici ve akü takviyesi sunulmaz.